Lancia Assistance

Lancia Assistance es el servicio completo de asistencia en carretera que se adapta a tus necesidades en cualquier circunstancia. ¿Se te ha pinchado una rueda? ¿Se te ha descargado la batería del automóvil? Suceda lo que suceda, no te preocupes, con Lancia Assistance estamos siempre a tu lado.

Asistencia en carretera

Nuestra prioridad es que viajes tranquilo, sabiendo que si tienes algún problema existe un servicio de asistencia completo que se adapta a tus necesidades. Nuestra solución garantiza la máxima tranquilidad en la conducción, dándote asistencia a ti y a tu automóvil en caso de inconvenientes. Además, te ofrecemos un servicio de información de los turnos y los horarios de apertura de los concesionarios, para estar siempre a tu lado en caso de necesidad.*

 

 

UN MECÁNICO SIEMPRE A TU DISPOSICIÓN

¿Se te ha pinchado una rueda? ¿Se te ha descargado la batería? ¡No te preocupes! Uno de nuestros mecánicos está siempre a tu disposición para ir dónde te encuentres. Y si fuera necesario llevar el coche al taller, nos ocuparemos de trasladarlo al punto de asistencia autorizado más cercano.*

CON NOSOTROS NO TE QUEDARÁS NUNCA EN TIERRA

Si fuera necesario dejar tu automóvil en el taller para reparar la avería, te daremos un coche de cortesía durante las horas necesarias para la reparación (sujeto a disponibilidad). Si el problema aparece durante un viaje, nos haremos cargo de los gastos necesarios, desde un taxi para llegar a la estación de tren, al alquiler de un automóvil para que prosigas el viaje*.

ACORTAMOS LAS DISTANCIAS

Si tu coche se queda parado lejos de casa, nos hacemos cargo de los gastos de vuelta*, tuyos y de tus compañeros de viaje: del hotel si no pudieras volver inmediatamente y del viaje para retirar el automóvil una vez reparado. Y si fuera imposible reparar tu automóvil el mismo día que se ha producido el imprevisto, el transporte para devolverte el automóvil corre a nuestro cargo*
    
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TALLER MÓVIL

Si las condiciones de tu vehículo no te permiten continuar con tu viaje, no te preocupes: recibirás la asistencia de un operador que se trasladará donde te encuentres. Y si tu automóvil no puede moverse autónomamente, lo remolcaremos hasta el Concesionario Lancia más cercano.*

GASTOS DE DESPLAZAMIENTO

Te serán reembolsados los gastos de desplazamiento (taxi y otros medios de transporte) ocasionados mientras el automóvil no funcione. *

REGRESO A CASA O CONTINUACIÓN DEL VIAJE

Si tu vehículo se queda bloqueado lejos de casa, recibirás el reembolso de los gastos de regreso a casa o de continuación de tu viaje (en tren o avión).*

ALOJAMIENTO EN HOTEL

Si tu vehículo se queda bloqueado lejos de casa, puedes contar con una solución óptima: podrás quedarte alojado allí mismo en un hotel.*

RECUPERACIÓN DEL VEHÍCULO REPARADO

Si tu vehículo se queda bloqueado lejos de casa, no te preocupes; te serán rembolsados los gastos de viaje que tengas previo a retirar el vehículo reparado. Como alternativa, tu vehículo podrá ser remolcado hasta tu lugar de residencia.*

RETIRO EN EL EXTRANJERO DEL VEHÍCULO NO REPARADO

Y si tu vehículo queda bloqueado en el extranjero durante más de cinco días, pueden hacerlo remolcar a casa o al concesionario de tu ciudad.*

SERVICIO DE INFORMACIÓN

Puedes recibir información sobre los horarios de los Concesionarios Lancia.*

*Encontrarás modos de entrega, condiciones, limites y exclusiones de los servicios en el folleto de garantía de tu vehículo o en los Contratos de Asistencia.

    
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¿Necesitas asistencia?

Para recibir soporte de cualquier tipo, llama a nuestro equipo de Atención al cliente a través del número de teléfono universal.

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